「幫兒子開戶」資料不全遭拒　母怒罵銀行 - 銀行

【新聞】「幫兒子開戶」資料不全遭拒　母怒罵銀行
http://imgur.com/a/5rIKK
新聞播報影片：https://www.youtube.com/watch?v=Coplrki7Zes

來源：TVBS 2015/10/01

文字摘要：

要幫未成年的小孩到銀行開戶，一般得具備「爸爸和媽媽」兩個人的同意書，但在新北樹
林有一位單親媽媽，帶著「戶口名簿」要幫小孩開戶，但銀行行員認為，光是戶口名簿無
法判斷誰才是小孩的監護人，要求這位媽媽必須補齊證件，結果引起這位單親媽媽不滿，
氣的不斷大聲和行員理論。

這位單親媽媽到銀行要幫未成年兒子開戶，但資料不齊全行員無法受理，情急之下語氣越
來越大聲。

要幫未成年子女開戶，一般得具備爸爸和媽媽兩個人的同意書，不過這位媽媽是單親，必
須得證明她是孩子的監護人，才能幫小孩開戶，但她不知道 光憑戶口名簿，無法確認誰
才是監護人，事情發生在新北市樹林這一家銀行，當時行員耐心的向客戶解釋，但還是引
起其他客人側目拍下過程上傳到網路。

民眾vs.記者：「列出來，它列出來會比較多，看你是，戶籍謄本會列出來比較多？對，
戶籍你遷出遷入，每一次都會很清楚？對。」

其實一般戶口名簿只會紀錄戶籍內人口資料，而戶籍謄本才會詳細記載，戶籍內人員遷移
或身分的變化，銀行行員說，民眾不知情，情緒波動才會比較大，經過解釋這位小姐也了
解情況，決定備妥資料再回來開戶。

http://news.tvbs.com.tw/local/news-619578/

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